Description
Condition - Very Good
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Organiza una Empresa, Mapeando sus Procesos: Guía para Modelar los Procesos de una Organización de manera clara, práctica y sencilla (Spanish Edition)
El mapeo de procesos ha sido una de las técnicas más utilizadas para entender y describir la operación de las organizaciones y su estrategia, mapear sus procesos para estar en condiciones de proyectar su estrategia en la operación de estas organizaciones ya sea para mejorarlos, certificarlos, diseñarlos, rediseñarlos y/o automatizarlos, esto lo he constatado a lo largo de 16 años como consultor y profesional de las organizaciones que persiguen la mejora continua, que están enfocados en encontrar, diseñar e implantar formas de trabajar mejor y no más.
El Mapeo de Procesos de Negocio es una técnica que utiliza algoritmos gráficos para describir las actividades de una organización, por medio de instrucciones y reglas bien definidas, ordenadas y finitas por medio de pasos sucesivos y simultáneos que no dejan duda a quienes las ejecutan.
El Mapeo de Procesos es la representación gráfica de una empresa que destaca las funciones, actividades, flujos de información y materiales que deben ser transformados para entregar productos y servicios a sus clientes.
El objetivo del Mapeo de Procesos de Negocio es Describir, dar claridad, poder medir, controlar y generar correcciones y mejoras a sus procesos de negocio a través de diferentes herramientas de mapeo y modelado de procesos.
El Mapeo de Procesos sirve para proyectar la estrategia de los directivos en la operación de sus organizaciones de manera controlada y efectiva.
Los resultados obtenidos por las empresas van desde certificaciones, hasta la reducción dramática del desperdicio por la alineación de las actividades, procesos y funciones hacia el cumplimiento de los objetivos estratégicos de una organización, que integran la satisfacción del cliente y la rentabilidad como un objetivo critico de éxito, o bien considerando la costo-efectividad de las organizaciones.
Alumnos y colegas que aprendieron a Mapear con el Modelo de las 6 P's del Mapeo de Procesos de Negocio, lograron promociones dentro de su propio empleo, algunos de ellos, cambiando de empleo hacia otro mejor remunerado, especialmente en empresas comprometidas verdaderamente con el Alto Desempeño, considerándolo como un importante valor en su organización.
En este libro vamos a presentar el Modelo de las 6 P's del Mapeo de Procesos de Negocio que diseñamos para resolver una gran cantidad de problemas en el mapeo de procesos. El Modelo que resultó, lo veremos paso a paso, con ejemplos, un marco de referencia, formatos y todos los elementos necesarios que te permitan a ti crear y diseñar tu modelo de procesos de negocio.
América Latina está cambiando y creciendo, se está profesionalizando, lo dirijan correcta y moralmente los gobiernos o no, lo entiendan o no. Este requerimiento de hacer las cosas mejor, es un resultado de la dignificación de nuestra experiencia y conocimiento, de nosotros, su pueblo, la gente. Tú y yo, tomando la responsabilidad de sus omisiones y sus carencias.
Ahora el turno es tuyo, para generar estos resultados en tu organización y llevarla a un siguiente nivel de madurez empresarial o institucional de evolución productiva, con mayor competitividad y generación de valor para tu cadena productiva o sector industrial, para tu empresa de servicios, pública o privada, con fines de lucro o con objetivos sociales trascendentes. Tú también puedes lograr resultados increÃbles, valiosos, que dignifiquen tu formación y tu experiencia, trabajando cada vez de manera profesional. Finalmente al que modelaremos es a ti, tú serás quien aprenda y tus procesos los frutos por los que te conocerán, Los resultados son posibles y tú ya eres parte de este movimiento
